CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN.
Yến Sào Trung Nam tiến hành giao hàng ngay sau khi nhận được đơn đặt hàng và xác nhận thanh toán.
Để thuận lợi cho quý khách thành viên, Yến Sào Trung Nam chấp nhận bản fax, hình gửi email của phiếu chuyển tiền như một bằng chứng đã thanh toán, ngay cả khi tiền chưa thực sự vào tài khoản của chúng tôi.
1. PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG :
Trong nội thành các thành phố có cửa hàng Yến Sào Trung Nam : bằng đội ngũ giao nhận chuyên nghiệp của công ty hoặc dịch vụ giao hàng. Thời hạn giao 5 tiếng.
Ngoại tỉnh: Thông qua bưu điện, các dịch vụ giao hàng ( giao hàng nhanh, giao hàng tiết kiệm, viettel post) hoặc các hãng xe uy tín ( Phương Trang, Mai Linh, Hoàng Long..)
Ngoài lãnh thổ Việt Nam: Xin liên hệ đường dây nóng 0906 76 79 77
2. Chi Phí Vận Chuyển
+ Miễn phí: cho các đơn hàng trong nội thành các thành phố có cửa hàng Yến Sào Trung Nam.
+ Có thu phí giao hàng: cho các đơn hàng có giá trị nhỏ hoặc ở quốc tế ( liên hệ 0906 76 79 77 để biết thêm chi tiết).
3. Các đơn hàng gửi đi quốc tế: không đảm bảo thời gian được chính xác như yêu cầu, không đảm bảo thời gian nếu thời điểm chuyển phát trùng với các ngày lễ, tết và chủ nhật tại khu vực nơi đến.
4. Trường hợp không liên lạc được với người nhận, người nhận đi vắng:
- Nếu chưa rõ địa chỉ chúng tôi sẽ lưu lại trong vòng 12 tiếng và liên lạc lại với người nhận, trong trường hợp ko liên lạc được đơn hàng sẽ bị hủy và không được hoàn lại thanh toán.
- Nếu địa chỉ là công ty, văn phòng, nhà ở… Chúng tôi sẽ gửi đồng nghiệp, người thân nhận hộ và ký xác nhận
- Để tại một nơi an toàn người nhận dễ nhận thấy tại nhà, văn phòng, công ty…Trường hợp này không có ký nhận.
5. Trường hợp người nhận không nhận đơn hàng:
- Chúng tôi sẽ hủy bỏ đơn hàng. Trường hợp này sẽ không được hoàn trả thanh toán.
6. Trường hợp không đúng địa chỉ, thay đổi địa chỉ:
- Không đúng địa chỉ: trường hợp sai địa chỉ chúng tôi sẽ lưu lại 12 tiếng và liên lạc với người gửi và người nhận để thỏa thuận về địa điểm, thời gian, nếu địa chỉ mới không quá 3km sẽ phát miễn phí. Trường hợp địa chỉ mới xa hơn 3km sẽ tính thêm phí theo quy định chuyển phát.
7. Trường hợp không tồn tại người nhận tại địa chỉ yêu cầu: đơn hàng sẽ được hủy và không được hoàn lại thanh toán.
8. Chúng tôi không vận chuyển sản phẩm đến các địa chỉ trên tàu hỏa, máy bay, tàu thủy, khu vực nguy hiểm, các khu vực cấm…